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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。我公司在2小时内响应维护服务,12小时内到达现场维修,为更好的做产品维修服务工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的服务电话 ,有专业人员接听并及时做好反馈记录,并提供解决问题的方法如有需要到现场指导的,公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导,为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，100%回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。

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一、三星波轮洗衣机dc故障详解1、因为洗衣机门未关好，出现DC故障代码，建议关好门重新启动。2、衣物没有均衡放在洗衣机内，在衣物未放平时，洗衣机是不会运作的，建议放平衣物再试。

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