使用者1：我刚安装的，同样出现：手机直接连接时一切正常。远距离通过蓝牙网关取锁的状态无法获得，奇怪的是开关门信息只能通过网关推送到日志。觉得蓝牙网关和门锁成了单向通道或兼容问题，只能找售后！
使用者2：明明门关好了，但偶尔还是会有门未关的报警，并且蓝牙连接，有时会显示已经上锁(日志内显示已经上锁，实际上没有上锁，而且打开后正常关门还是显示已经上锁)，不知道是传感器还是app！
小米智能门锁门没有关好一个可能是门真的没有关好，首先要判断；一个可能是智能门锁出了问题：一般有两种情况：
首先，传感器出了问题，传感器无法判断门锁的开启状态，所以会出现门明明锁着，却在手机端提示门没有关闭！
二是安装过程中，没有注意到门与锁舌之间的缝隙状态过宽，导致触发舌不能给传感器正确的信号，因此会出现手机应用误报！
这种锁本身没有问题，大多出在安装上，提示不要检查那个小锁舌是否到位，其他问题要检查你的把手是否换过方向，如果换了方向是否严格按照流程换，这种锁的大部分配件不太亲民，基本上都要改。
对策：
小米智能锁已经关门，但提示门还没关，可能是传感器的问题，传到手机上所以两者都需要找售后解决。
1.与传统家用电器不同，智能指纹锁作为锁具产品，是保护家庭财产安全的第一道防线。它不能通过随意购买零件来达到理想的防盗效果。它对制造商的生产工艺和核心技术沉淀有很高的要求。因此，提醒消费者尽量选择工作时间长、规模大、专业生产智能指纹锁的企业。毕竟，一个企业可以经历十多年甚至更长的市场洗礼。他们的产品经过市场检验，更值得消费者信任。
2.一把好的智能指纹锁应该适用于国内大多数防盗门，安装时间不应超过30分钟；当智能指纹锁被添加和删除时，应该非常简单。用户不需要记住太多的密码和代码，否则用户很难独自完成智能指纹锁的安装和维护。
4.另外，由于智能指纹锁一般需要一年以上的实际使用才能慢慢稳定下来，建议消费者选择专业生产智能指纹锁的厂家，因为其产品稳定性更有保障。
5.最后，提醒消费者，锁的核心价值在于值在于其防盗功能，不管目前智能指纹锁具有何种新颖的功能，如果在安全、稳定、耐用等基本功能上做不到极致，其它功能再强大也无济于事，所以在选择智能指纹锁产品时，一定要擦亮眼睛，避免给自己带来财产安全隐患。
