1.病毒无法杀死的原因
我经常听到人们说病毒软件已经报告杀死了某种病毒，但是重新启动后该病毒仍然存在并且无法杀死。该病毒无法杀死的主要原因是：
1.病毒正在运行。由于Windows保护正在运行的程序，因此防病毒软件无法杀死正在运行的病毒。重庆惠普笔记本维修_Windows系统无法杀死病毒的原因及对策,即使病毒确实被杀死，正常关闭计算机后内存中活动的病毒也会将另一种病毒复制到硬盘上。
2.该病毒隐藏在系统还原的文件夹“_restore”中。
2.对策
1.c(同时按Ctrl+Alt+Del键)可以查看所有当前进程，对于Windows98/Me，可以使用“HackerStarterKit”或ATM来查看进程。确定哪一个来历不明，停下或停下任何不悦眼的地方。此过程通常称为“杀死过程”。
不要害怕犯错误，因为它不会对计算机造成任何损坏，最多会崩溃。请注意，杀死进程的操作有时必须执行两次才能成功。某些病毒具有两个相互保护的过程。杀死一个将被另一个发现并恢复。这时，您应该首先在注册表中删除该病毒的启动项，然后突然断电重新启动计算机，然后杀死该病毒。
2.使用特殊的查杀工具来查杀Windows中的病毒。您必须使用最新的防病毒版本。
3.禁用系统还原。在WindowsMe中禁用的方法是：右键单击“我的电脑”-“属性”-“性能”-“文件系统”-“故障排除”-“禁止系统还原”。在WindowsXP中禁用的方法是：控制面板-系统-系统属性-系统还原-关闭所有驱动器上的系统还原。然后使用软盘或U盘启动计算机，并删除DOS下的_RESTORE文件夹。
4.没有根据Dos杀人的问题。常规的防病毒软件可以制作软盘版本(包括至少3个软盘)，从第一个磁盘开始(该软盘必须设置为在CMOS中启动)，然后按照提示插入其他磁盘以直接杀死病毒。Rising的软盘版本需要使用鼠标来确定防病毒驱动器，而默认情况下，金山毒霸的软盘版本将检查并杀死整个计算机。
实际上，使用金山毒霸在DOS下杀死病毒甚至更加容易。用普通的软盘或USB引导盘引导计算机后，首先转到C驱动器，然后输入KingsoftInternetSecurity的目录(命令：cdkav或cdkav5，以及与版本有关)，然后输入KAVDX，按Enter启动防病毒软件。
5.补充行动。病毒被杀死后，还应修复注册表。
