近年来,中央空调因其美观舒适而受到许多朋友的热烈欢迎,但中央空调的缺点也很明显,维护很麻烦。因此,在家使用中央空调时,请记住中央空调售后服务的修理电话。
以一些品牌的售后服务为例
全国服务热线:400-600-2081。
质量保证期:格力家用中央空调的一部分机型享受6年免费修理服务。
质量保证期期间免费的修理服务,如果在产品质量保证期间发生产品质量问题而发生故障的人为故意损坏等非产品质量原因不在包装范围内。
包装证明书。
包装期间产品发生故障时,用户必须用产品包装证明书(购买证明书、包装卡、商用空调入场或检查表)包装。如果没有上述证明书,根据商用空调的特殊性,如果能够提供正确的条形码和其他有效单元的身份证明书,可以在系统记录中检查,在质量保证期间发生产品质量问题,也可以享受免费的包装服务。
飞利浦空调。
全国服务热线:400-600-2081。
质量保证期:家用中央空调系列产品整体保证3年,线控遥控器1年。
包装要求。
- ①网络购买机:三包有效期从收货第二天开始计算,7天内退货,15天内退货(根据飞利浦空调退货标准),以发货清单和购买机发票为有效证明书,请用户妥善保管有效证明书。
- ②实体店购买机:三包有效期从收货第二天开始计算,7天内退货,15天内退货(根据飞利浦空调退货标准),以购买机发票为有效证明书,请用户妥善保管有效证明书。
服务流程。
- ①电话服务预约400-600-2081。
- ②许可服务技术人员预约服务时间,按约访问。
- ③确认产品信息,进行外观、功能和环境适应检查。
- ④确认安装位置,进行电路安全检查。
售后服务容易被忽视,但购买大品牌是为了享受优质服务,中央空调必须记住。