洗衣机进水正常，水位达到预定水位后停止进水。排水正常表明洗衣机主板的微处理器正常工作，但电机部分出现故障，只有三个部分被拉到电机不转动的部分。电机输入部分是否有电压，启动电容器是否损坏，电机绕组是否烧毁。
首先拔掉电源插头，用手机拍电机引线，以便在安装过程中接错引线。接着用万用表电阻档测量马达电阻值，有无短路，将启动电容拆下，用电容表测量下容量是否与校准值相对应，一般该电容器为10微法，该电容易损坏。大多数马达不转动就会损坏电容。
1.洗衣机洗衣服时，如果电机发出嗡嗡声但不转动，可能是启动电容器的问题。如果电机没有声音，脱水桶盖的联动开关可能会出现故障。
检查皮带是否松动，检查棘爪和离合器，看刹车是否紧固，转筒盖上的机关片是否断裂。
3.全自动洗衣机不转动。一些带离合器的电机很热，可能启动电容器坏了，或者线头掉了，导致电机无法启动。如果没有离合器，看看电机是否卡死。首先，不要用空转电机进行试验。如果没有，大部分启动电容器都有问题。
A.电机烧毁(通电不反映)。
制动线断开(通电后马达嗯嗯响不能启动)。
定时器损坏(旋转后，定时器无滴答声)。
水封损坏(水封损坏的衣服很难放正到吏不转，此时可以听到承衣筒打邦声)。
线路开路(通常可以用眼睛看到)。
放洗衣机时不要把它放在太湿的地方，这样容易使洗衣机的电脑板受潮，尽量把它放在阴凉通风的地方。
2.洗衣服时，最好把衣服里的东西拿出来，拉上衣服的拉链，防止洗衣槽损坏。
3.洗衣机运时，最好不要让洗衣机超负荷运转，时间过长容易使洗衣机出现异常。
4.定期检查洗衣机的水平放置。如果洗衣机倾斜，很容易导致洗衣时打桶，洗衣机运行噪音会很大。
洗衣机使用后，应尽量保持桶内干燥，同时也可空转，防止霉菌滋生。
6.每次洗完衣服后，清洁丝屑过滤网和外壳。不要用硬刷和去污粉挥发性溶剂清洗。
长时间不使用洗衣机时，应及时取下洗衣机的电源插头。
