一、小松鼠壁挂炉上不去水是怎么回事?
1、家中自来水的水压过低，没有办法符合壁挂炉上水的水压标准。
2、壁挂炉进水管被水垢或其他东西堵住了。
3、壁挂炉的水阀不正常，出现了无法加水时，必须找到实际的问题，这样才能够依据问题选择恰当的解决方法。
二、小松鼠壁挂炉上不去水如何维修?
1、壁挂炉与采暖的系统在连接上了以后
其压力表显示的压力正是系统的压力，在通常的情况之下，挂壁炉的压力一般都会是在0.5-1.5bar之间，如果低于了这个数值或者是直接显示为0时就会无法进行正常的工作了，而高于了这个数值就会自动的进行泄压。
2、如果压力过低甚至是为0时的话可以把挂壁炉进行补水
当自来水进到挂壁炉以后其压力在到达1-1.5bar左右就可以关闭进水的按钮了。然后再去重启挂壁炉看一看是不有正常的工作。
3、还有一种情况就是自来水的压力过低
没法去进水加压了，这个时候也可以叫专业的师傅上门进行手动的加压，而自来水如果压力不稳定或者是水压太低了，热水的功能可能会无法进行使用。
4、同时壁挂炉压力为0还有一个原因则可能是因为管道出现了堵塞
这个时候则可以清洗一下管道，如果还不是不行的话，还可以去给自来水管道去安装一个增压泵，只要提高了水压，壁挂炉的补水工作就恢复正常了。
三、如何正确使用小松鼠壁挂炉?
1、保证壁挂炉烟管的吸、排气通畅
壁挂炉烟管现在一般使用双芯管，外管吸入新鲜空气，内管排出废气，两根管道必须畅通。用户在装修封闭阳台或移机时，必须将烟管的吸、排口伸出窗外，不得将其封在室内或是使用单芯管。否则壁挂炉在燃烧时容易将排出的废气吸回，造成燃烧时供氧不足，导致锅炉点不着火或频繁启动等危险现象，给生命财产安全留下隐患。
2、严禁工作时，触摸机体底部烟管
壁挂炉是热源设备，在运行时会产生高温热量，尤其是壁挂炉底部的暖气、热水出水管、和烟道温度都很高，如果触摸的话，会造成烫伤，故严禁在使用时触摸。
3、冬季使用注意防冻
壁挂炉应长期通电;在冬季如果壁挂炉或暖气系统内有水，必须对壁挂炉设置防冻、准备充足的电和燃气，以避免暖气系统和壁挂炉的水泵、换热器等部件被冻坏。在设置防冻功能后，必须要保证家中的水、电、气充足和畅通。为防止万一，设置防冻后也要定期检查壁挂炉的水压以及工作情况，确保万无一失。
