1、检查电源和燃气源有无正常供应
壁挂炉出现e1故障主要指的是点火故障，而壁挂炉点火需要电源和燃气源，而且这两个源是最常出现问题的，这时候可以试试给其他炉灶打火，可以点燃那就不是燃气源的问题，如果壁挂炉点不燃，那很可能是锅炉的问题。
点火器出现的问题一般为火针偏离或老化，如果偏离了只需要纠正位置即可，如果是老化了，那就需要重新更换新的点火器了。
当你打火时只听到点火声，但是没有电磁阀的磁吸声，那很可能是电磁阀坏了，这时候的电磁阀是不受控制的，即使能点燃火，也很容易熄灭，为了安全和正常使用，最好更换新的电磁阀。
e1这是壁挂炉故障显示符号。不起动，不燃烧。检查电源，检查天燃气存量。电源接触有问题要解决。天燃气存量不够要充值。解决不了，找客服报修。由专业人员检查。
1、壁挂炉如果出现了e1的故障代码可能是由于火焰故障引起的，检查一下是否家中的燃气压力不足，可以增加一个增压器解决;或者是由于水压不足或者是不稳定导致的;
2、可能是烟管堵塞导致的，疏通之后就可以解决;
3、可能是由于温度传感器的开路或者是短路导致的，如果出现这种故障建议联系售后人员上门检查维修;
1.检查电源和燃气源有无正常供应
壁挂炉出现e1故障主要指的是点火故障，而壁挂炉点火需要电源和燃气源，而且这两个源是最常出现问题的，这时候可以试试给其他炉灶打火，可以点燃那就不是燃气源的问题，如果壁挂炉点不燃，那很可能是锅炉的问题。
点火器出现的问题一般为火针偏离或老化，如果偏离了只需要纠正位置即可，如果是老化了，那就需要重新更换新的点火器了。
当你打火时只听到点火声，但是没有电磁阀的磁吸声，那很可能是电磁阀坏了，这时候的电磁阀是不受控制的，即使能点燃火，也很容易熄灭，为了安全和正常使用，最好更换新的电磁阀。
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