1、检查气阀，看看气表余量，是不是供气不足。是不是气阀没有开。
2、水压故障。当壁挂炉显示故障是水压故障时，要先看一下水压表是不是水压不足，如果不足，补足水就解决了。其次拿出说明书找一下水压开关，水压开关是不是有故障，可以将水压开关的两个电源线对接，看故障是不是可以清楚。
用户电源接通造成威能热水器不通电:电源接通导致威能热水器不通电:电源接通有可能是因为用户家里的电源电压太高、太低导致威能热水器不通电:电源插头是否插好了;电源插座是否有电;电源断路器是否断开。
威能热水器电源指示灯不亮威能热水器漏电保护器坏:其它一切都正常时,漏电保护器不启动,处于休眠状态。
故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。
a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
②故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
1、检查电源线是否断了，如果是电器部分没有接好，则需要重新接上，另外可以在使用热水器之前检查一下线路。
2、电热水器外壳有破损，需要及时更换。
3、内部堵塞，一般是燃气管线或者是电热水器的线芯太长了，导致燃气不能正常进入到热水器里面，从而导致打不着火，如果发现热水器不能正常启动的话，建议把电热水器拆掉。然后看看电源开关是否有问题。如果正常的话，那么这应该是燃气管没有接好。
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