1、可能存在三种情况，一是热水器故障，二是热水器缺水，三是管道堵塞。
2、首先，如果热水器故障，可能是因为加热体出现了问题，需要更换或维修；其次，若是热水器缺水，需及时加水，一旦缺水过久，可能会损坏热水器内部零件；最后，管道堵塞也是导致热水器出冷水的原因之一，需要找到管道堵塞的位置并清理。
3、因此，如果热水器热水出冷水，需要仔细排除以上几个原因，确保热水器正常运行，同时保养和使用时也需要按照操作手册指示。
1、可能是冷水阀门被关闭了。因为出热水的时候，需要通过自来水的水压推动，但是如果关闭了冷水阀门，导致水压不足，这种情况下只出冷水，不出热水。
2、第2个原因就是安全阀出现了故障，没有办法进水，所以没有热水的供应。或者有些热水器使用时间太久了，内部结构或者加热棒表面有很多的水垢，太厚了，也会导致加热出现问题。所以，需要定期对于热水器进行清洗的工作。
1、一般是热水器在使用过程中灭火造成的，热水器突然灭火变凉水通常有4种原因和解决方法：
2、一、水压过低会使热水器突然灭火；造成热水器出水变成凉水，如果关上在有时候也会打不着火的。
3、二、有的热水器带有20分钟自动熄灭保护装置，使用超时，热水器会自动灭火；一般15分钟-20分钟灭火是正常的，关了再开可以正常使用的。
4、三、热水器干烧或温度过高时，也会使燃烧中断，导致热水器灭火水变凉了，关上在开热水器打不着火的。
5、四、热水器排烟管堵塞，烟气排不出来，造成热水器内阻力大，中断燃烧，再开还是会着火，不过一会还是会灭火的。
6、燃气热水器又称燃气热水炉，是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式，将热量传递到流经热交换器的冷水中，以达到制备热水目的的一种燃气用具。
7、燃气热水器主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成，还包括烟道式热水器烟道、强排式热水器的强排装置。阀体总成控制着整个热水器的工作程序，它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。热水器安装时，进水管、出水管、燃气管上都应该安装阀门。
1、因为水箱内有空气影响水压出水量，热水器水箱进水管很短在底下，出水管很长在上方，如果空气很多就不会出热水了。
2、热水器冷水入水口都有一个泄压阀，用螺丝刀把泄压阀的保险拧开，然后拉动泄压阀这时泄压阀会突突突地放一阵气出来，然后就流水，这样再打开热水器热水就正常了。
3、热水器冷水进水口的单向安全阀坏了，那个阀的作用是只允许冷水单向流入，里面有个弹簧，里面的那个弹簧锈了或是水垢堵塞，这就需要更换新的泄压阀了。
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