缺气或者气压低的时候，就会出现燃气壁挂炉风机旋转但无法打火，通常发生在用气高峰期的时候，缺气的情况下使用生活热水也会出现热水忽冷忽热的现象，壁挂炉在这种时候就会停止工作。建议等到燃气正常输送的时候再使用。
燃气比例阀出现故障的几率并不低，壁挂炉能点火成功，主要依靠水流开关与其联动开关，而燃气比例阀出现故障，就不能正常打开燃气阀门，也不能正常输送燃气，自然就会出现风机转动不打火的现象。建议检查之后更换新的燃气比例阀。
天然气的燃烧离不开氧气，而壁挂李的炉膛是封闭式的，进气依靠的是它顶上的风机，风机通过进气管将室外的空气吸进来，而如果风机不能正常运转，天然气没有氧气的辅助，自然也就不能点火。
故障原因：气压不稳，或者是风向的问题。
故障现象：提示03故障，出现不工作，不启动现象。
1.将燃烧室外边有HOT英文的隔热板卸下来。露出最上边两根红线中间的黑色按钮按一下，重新通电后打开开关就好了。
壁挂炉水压过低和进水处的过滤网堵塞都会导致壁挂炉打不着火，当壁挂炉检查到水压不够时壁挂炉会不能点火。
解决方法：这时候先检查水压，对水压进行调节，将水压调至1到1.5bar之间，如果还是打不着火，就把过滤网清洗一下，然后重新打开壁挂炉。
2、壁挂炉点火电极和火焰感应电极故障
壁挂炉打不着火很可能是点火电机和火焰感应电极故障或者电极上积累灰尘异物太多。点火电极和火焰感应电极是壁挂炉启动部分，壁挂炉长期使用如果缺乏维护和清理，就容易造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象，导致壁挂炉点不着火。
解决方法：清理点火电极和火焰感应电极，如果自己不会的话建议联系厂家的售后服务中心或者专业的壁挂炉维修人员进行维修。
如果壁挂炉天然气管道堵塞了，导致燃气不能留到壁挂炉或者燃气量不够，导致壁挂炉不能正常点火。
解决方法：如果点不着火，说明是燃气管路出了问题，先看看是不是没钱了，可以先尝试对燃气表进行充值，如果没用就需要叫天然气管道公司来进行维修。
如果用户在点火时可以听到打火声，但是没有电磁阀“嗒”的磁吸声，这应该是电磁阀损坏或者老化造成的，电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下，能过暂时打火，但一会就会闭合熄火。
解决方法：建议更换电磁阀，如果是电磁阀上有污垢，导致电磁阀不能过气，燃气很难到壁挂炉点火位置上，，导致壁挂炉点不着火，这个时候对污垢进行清洗即可。
因为壁挂热水器一般是由水流，也就是出水量来控制开关火的。当水流过小时，感应器没有感受到水流，所以不点火；
壁挂炉的点火开关是靠电池供电的，当电池电量不足时容易出现这样的问题。
3、燃气出口有脏东西，出气不通畅。
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