一、约克热水器报a5故障，原因及维修方法已附上
热水器显示A5故障代码，表示恒温的强排式燃气的热水器使用过程中途出现熄火的现象。
热水器a5故障解决方法：
1、先检查水、电、汽是否正常
2、检查下里面的燃气比例阀、离子感应针、点火针是否正常
3、燃气管内有残留的空气，可进行多次点火操作
4、温差太大燃烧室授潮无反馈信号也会A5故障现象
5、检查通燃烧室的绿色感应线有没有掉。
6、若是拔码开关未调好需专业人员解决。
7、主控器故障，变压器故障，变压器无110伏电压输出，待机状态下可用数字表测绿色感应线有无110伏电压，如有为主控器故障，如无为变压器故障。
8、若机器点燃以后过几秒钟后熄火
(1)一般都是点火反馈针或者是控制器出现了探测不到反馈信号的故障。
(2)原理是当机器启动点火燃烧时，机器的*探测针接触到*后就会产生信号传递到控制器。
(3)控制器一接受到信号后就确定了机器点火燃烧成功就关闭点火系统进入正常的工作状态了。
(4)一旦离开反馈针反馈信号中断机器就自动关机，这种功能就是热水器的意外熄火保护功能。
(5)请先检查点火这两类功能的链接是否良好然后再考虑是否是控制器的故障。
9、检查风机霍尔传感器是否正常。
10、若主烟管过长，冬季温度较低，空气形成雾状充满烟道内，使燃气排除室外受阻不畅，进而使燃气燃烧所需氧气严重不足，造成熄火。解决办法：取下热水器烟管与热水器的连接处，部分废气溢出，或者减少排气管长度。
二、约克热水器保养方法：
1、为保持外观清洁，可经常用柔软的织物抹少许肥皂液擦拭，不能用汽油、酒精、碱等擦拭，以免破坏外壳表面的光泽度。
2、面控器表面出现污渍时，用湿布擦拭，避免使用挥发性油剂及油脂类的洗涤剂清洁。
3、定期清扫排气管和热水器上的灰尘，以保证烟道畅通。
4、进风口在热水器背面，定期清扫周边灰尘，保持进风顺畅。
5、不要把毛巾等易燃物品放在热水器上，附近不要堆放易燃或有腐蚀性的物品(如报纸、窗帘、木材等)。
