冰箱故障是指制冷系统或压缩机出现的一种不正常的状态。
制冷系统的工作原理是通过压缩机产生高压，然后经过冷凝器、蒸发器来达到制冷效果。在压缩机发生故障时，冰箱无法正常工作。
冰箱故障的原因有很多，例如压缩机老化、制冷剂过多等。
压缩机老化主要指冷凝器发生泄露等现象；
制冷剂过多主要是指冰箱使用过程中，因放置不当而导致冰箱中温度达到或超过额定温度所造成的。
制冷剂是冰箱内制冷系统工作的根本保证，当制冷剂泄露后会造成制冷效果下降、冷冻室温度升高等情况，进而导致冰箱制冷性能下降或出现故障。
由于压缩机长期在低温下工作，它容易造成压缩机内部发生锈蚀甚至严重损坏。
目前国内多数厂家生产的双门冰箱使用了先进技术和工艺生产制造，其使用寿命通常可达到10-15年之久。
一、冰箱故障的表现
冰箱故障一般表现为压缩机不制冷，的主要原因有：
（1）箱体变形，如果在搬运过程中箱体出现了变形、碰撞或是磕碰，那么也会导致制冷效果差；
（2）压缩机运转时出现杂音或有震动感，这种情况很可能是内部零件或管路出现了问题；
（3）冷藏门关不上，冷藏门开时会夹到手、腿；
（4）冷冻室有异味、霜过厚；
（5）冰箱内部的压缩机不工作，导致内部温度过高或者过低；
二、检查冰箱制冷系统
如果您的冰箱制冷系统不工作，请立即停止使用冰箱。
如果您没有在冰箱中放置食物，则可能会出现压缩机损坏或制冷剂泄漏的情况。
首先检查冷冻室是否结冰，并注意蒸发器是否结冰。如果结冰太多，则需要用铲子将其铲出以排除积水。
三、注意事项
1、在使用冰箱时，要经常查看一下冰箱的内部，看看冰箱的制冷效果如何，是否出现异常情况；
2、如果发现冰箱内部制冷效果不佳，应立即关闭电源，将电源插头拔下，以避免电流过大导致保险丝烧坏；
3、定期清理冰箱的冷冻室食品残渣和食物残渣；
4、在发现冰箱出现故障时，要及时通知专业维修人员来进行维修和维护；
5、要定期对冰箱进行清洁和消毒。
四、如何保养冰箱
要注意冰箱表面的清洁，避免灰尘、污垢、水滴等物质残留在箱体内，避免冰箱与潮湿空气直接接触，以免冰箱内的水分蒸发后使外壳受潮，缩短使用寿命。
使用时请保持冰箱通风良好，如果不是经常打开门通风，最好把冰箱放置在远离热源的地方，以减少散热时间，这样有利于冰箱压缩机和冷凝器散热。
当温度较低时，需要经常对蒸发器表面进行除霜。
如发现电加热器表面有结霜情况时需将其清除。
如发现冷冻室内有水滴或冰时需及时擦干或用热毛巾捂上（注意不要烫伤），以防冰箱出现漏电、烧毁等危险情况。
