燃气热水器显示e4是高温报警，原因是测温探头表面结垢严重，测温反应迟钝的引起。其故障现象为：
1、故障前的现象是实际水温明显高于设定温度到感觉发烫。
2、热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，时间长了就会有不少水垢附着在热水器内表面，长时间造成热水管路堵塞或者会造成热水出水量变小，出热水时间变长等问题。
3、热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后，导致出水忽冷忽热，严重的会导致热水过热，引起过热保护熄火。
1、温度传感器故障，热敏电阻温度传感器阻值漂移；温度显示异常。检查热敏电阻是否正常，25°C时阻值为10KW左右，温度越高阻值越低。确认热敏电阻故障时，需及时更换。
2、当热交换器和温控器接触不良时，温控器失去保护功能，水流小，而火力是大火状态，水温上升到85°C。检查温控器位置是否偏离，确实将温控器与热交换器紧密接触。可避免水流小，而火力是大火状态，水温上升到85°C的情形。
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先关闭电热水器的开关，拔掉电源，过一段时间再重新插上。2、更换一个新的风压力控制器。3、购买变压器，调整电压。4、更换新的热水器主板。5、注意防止热水器闷晒，保持热水器的通风。出现这种情况的原因：1、电热水器显示e4是热水器中烧的水太多了，水温太高引起的，出现了高温警示。2、电热水器显示e4，可能是风压力控制器出现了故障造成的。3、热水器显示e4可能是报通风故障。电压不稳会导致电机的转速不稳，进而导致风压开关无法感受到风机的转动，那么热水器就会报通风故障，从而热水器显示e4。4、热水器主板是热水器至关重要的一部分，当热水器主板发生损坏时热水器就无法正常使用，进而使热水器出现报错现象。5、如果热水器长时间进行闷晒，就会是热水器温度过高，进而热水器探头会出现水垢，这种情况就说明热水器的水温直接高于设定的温度，因为热水器换热面温度太高，长期使用就会出现水垢，出现这种情况就要及时解决热水器温度太高的问题。
1、显示E4：感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
2、原因1：燃气压力低：燃气管道堵塞、燃气管路压力低；
3、解决方法：自查燃气管道是否堵塞（可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞），请燃气公司检查燃气管路压力。
4、原因2：水流量过大：管道压力过大、管道口径太大；
5、解决方法：可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。
6、原因3：设置不当，应调在高档或冬天，而现在调在中档或春秋档；
7、解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。
8、二、热水器点燃后有一段冷水，重新开水后又有一段冷水
9、原因：这主要是强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性，在热水器点燃前设置了前清扫，在热水器熄火后进行后清扫，将热水器中原有的废气排出热水器内，所以造成重新开水后又有一段冷水出现，另外，由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短，及热水器将冷水加热到热水需一定的时间，造成热水器点燃后有一段冷水的原因。
10、E0——进水温度传感器出现故障。
热水器水箱内部管温出现故障，在热水器水温过高时，热水器就会出现e4，因为过热的水温会对人造成伤害，为了防止在不留意的情况下被高温水烫伤，热水器就出现e4进行提示，这时候可以把水温调低一点，只要查找出来重新维修好就能解决e4显示。 1、热水器温度过大导致异常，在确认不是水温的问题下，可以检测是不是感温探头坏了导致失误发出的信号，当感温探头无法检测到水温温度，就要重新更换新的，这样热水器就不会出现e4的问题。2、热水器风机线出现故障，可以通过将风机线与连接电路板的连接线反复拔插进行测试，排除掉是否因为接口松动的原因，如果还是解决不了，那么要用电流笔检测线圈是否短路、漏电的情况，找出来后重新连接上。3、热水器的启动电容与风压开关出现故障，要进行及时更换，在热水出口的温度传感器，如果因为传感器故障，热水器出水会一下冷一下热，而热水在过热的时候会引起热水器过热保护导致熄火。
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