一、检查电源
热水器不工作或显示e2的原因可能是电源问题，所以步就是检查电源是否正常。可以检查插座是否插紧，插头是否接触良好，电源开关是否打开等等。如果电源正常，那么就需要进一步检查热水器内部是否有故障。
二、检查热水器内部
1. 检查水温传感器
水温传感器是热水器内部的一个重要部件，它能够感知水温，控制热水器的工作状态。如果水温传感器出现故障，就会导致热水器不工作或显示e2。可以通过检查水温传感器的电阻值来确定其是否正常。正常的水温传感器电阻值在10kΩ左右。
2. 检查加热管
热水器的加热管是将电能转化为热能的关键部件，如果加热管出现故障，就会导致热水器不发热或发热不足。可以通过检查加热管电阻值来确定其是否正常。正常的加热管电阻值在10Ω左右。
3. 检查水泵
热水器的水泵是将水从水箱输送到加热管的关键部件，如果水泵出现故障，就会导致水无法流入加热管，从而导致热水器不工作或显示e2。可以通过检查水泵电压值来确定其是否正常。正常的水泵电压值在220V左右。
三、更换故障部件
如果经过以上检查，确定热水器内部的部件都正常，那么就需要考虑更换故障部件了。可以联系专业的维修人员或者热水器厂家进行更换。
热水器是我们生活中必不可少的家电之一，但是在使用过程中难免会出现故障。本文介绍了常见的热水器故障排除方法，希望能够帮助大家轻松解决热水器故障问题。在使用热水器的过程中，还要注意定期清洗和保养，以延长热水器的使用寿命。
