1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。
2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。
3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。
如果是这类情况，解决方法是将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。
史密斯燃气热水器显示E5故障代码，表示热水器风压出现故障情况。导致热水器出现这种故障的原因较多，可能是环境问题，也可能是热水器本身异常
显示E5，除电源电压低(这种情况很少见)，可能是控制器主板虚焊，接线不良等原因，还有一个原因就是热水器边上有一个风压开关接触不良也会显示E5，检查办法很简单，把这个风压开关上的两个线拔下，打开热水器水龙头出水，3秒之后把这这两个线短接，如果热水器正常工作，就是这个风压开关的原因了(不要先把这2个线短接再打开水龙头出水，会马上报警E5)
1、史密斯热水器e5故障是过热保护或防干烧保护。热水器换热面温度很高,水流过时会有水垢产生,时间长了,就会有不少水垢附着在换热器内表面,降低换热效能，出现加热能力不足的问题，同时,热水出水口处装有温度传感器,这个地方是热水器水路里最窄的地方,容易积聚水垢,造成温度感测滞后,导致出水忽冷忽热,严重的会导致热水过热,引起过热保护熄火。
2、建议马上清洗除垢,可以用燃气热水器免拆除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部,操作简单方便,用它以后定期清洗,当可避免再度发生此问题.
1.首先，我们需要明白这个E5代码代表的含义是什么，在AO史密斯热水器的说明书中，我们可以得知这个E5是代表低电压保护。
2.出现这种情况，一般有两种原因：第一种是电源电压不稳导致的，我们要先将热水器插头拔下，等待电压正常之后才重新启用。
3.第二种是控制器的主板虚焊导致的，如果找维修人员的话，他们会建议更换热水器主板，这个其实是不推荐的做法。
4.建议做法是：将热水器断电，把主板上的虚焊部分重新焊实即可。
