壁挂炉出现钥匙图标，说明壁挂炉已经锁上了，停止工作，建议你查看说明书及使用方法，或者寻求售后服务帮忙。引起点火故章的因素排除一下，例如燃气打开没有，或燃气还有没有。如果有就要检查壁挂炉了，有些是点火电极问题或电脑板问题。
1、创尔特壁挂炉e5是表示风压故障。创尔特壁挂炉显示E5风压故障时,可以看风机转速快不快,不快的话可能就是电容坏了,快的话可能就是风压开关坏了。解决方法是更换电容模块或风压开关。
2、如果风机启动运转正常,点火不正常,几秒后显示E5代码风机故障,拆掉排烟管,再次启动正常,不在报警,装上烟管...
显示EP是采暖系统无水流信号。检查方法：
1、看壁挂炉系统水压是否在0.5bar以上；
2、看燃气灶是否能够正常点火工作；
3、暖气片/地暖是否开启正常，设定温度是否调到最大；
创尔特壁挂炉故障代码e1，说明供暖系统水压过低。
遇到这样的情况，首先可以检查地暖、散热片的各接头有无漏水。如无漏水，可打开壁挂炉补水阀补水到1.5Bar，然后关闭补水阀。
1、首先，壁挂炉是采暖热水两用炉，在冬季模式是采暖和生活热水都可以使用，且优先生活热水。而在夏季模式下是只提供生活热水。
2、其次，生活热水的产生，是需要打开生活热水的水龙头才可以实现，而不是在夏季模式下自动产生热水，或者壁挂炉工作。
3、再次，如果是操作都正常，那么不点火的原因可能就是壁挂炉水流传感器或者其他管路系统有故障，导致不能正常启动。建议找专业售后人员进行检查维修即可。
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