一、我家热水器是插电的，有电就是老打不着火，杂回事
1、电源问题，电池是否太旧了。出现的现象：检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源问题。解决办法：重新更换新电池。
2、电磁阀故障。出现的现象：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。若是电磁阀老化，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低，导致热水器不能打着火。还有可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路是否正常，若有故障，也不能控制电磁阀吸合。解决办法：一一检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化，则更换电磁阀。若燃气压力问题，则更换新的燃气瓶。若燃气阀有赃物，则清理干净。若点火控制电路，则维修电路问题。
3、电点火器故障。出现现象：没有点火声和电火花。解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。
4、点火瓷针或感应瓷针问题。现象：没有点火声和电火花。解决办法：检查是否点火针偏位或老化，可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化，则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。
5、水压问题。出现现象：有点火声和火花，燃起来很快熄灭。解决办法：打开水龙头检查水压是否过小，若水压过小，只有错开用水高峰期。
6、水气联动装置故障。现象：没有点火声和电火花。解决办法：检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏，不能推动微动开关，这时更换水气联动阀或维修。
7、气源未开或进气滤网堵塞。现象：有点火声无电火花。解决办法：开启气源，清理进气过滤网。
8、气种不符。现象：有点火声，无电火花。解决办法：如果是将液化气热水器接到天然气上，就需要将液化气热水器改成天然气热水器后才可以接入使用。
9、气门密封件被燃气腐蚀发涨。现象：有点火声无电火花。解决办法：更换零部件。
10、排烟管无法排气。现象：有点火声和电火花，但很快熄灭。解决办法：烟管有堵塞，清理烟管。若是烟管过长，则重新正确安装。
二、热水器不加热的原因及处理方法
原因和处理方法：
1）检查温控温度是否设置太低。
2）加热管损坏，及时更换加热管，或清洗内胆水垢，必要时更换镁棒
3）温控器失灵，也会导致热水器不加热。
2、加热指示灯不亮不加热
1）热水器漏电保护器损坏，更换漏电保护器。
2）查看温控器是否处于断开状态，按复位键恢复。
三、电热水器的插头合不上是什么原因
电热水器的插头插不进去，原因可能是：
插头与插座的规格型号不同。按我国标准，电热水器是大功率电器，出厂配接的是16安插头，家庭安装的大多是小功率电器用的10安插座，不同规格的插脚插孔间距不同，16安插头插不进10安插座；外国的电器插头插不进中国标准的插座；
插孔内有异物。安装插座时插座内可能遗留有水泥渣、电线头、螺丝钉或其他杂物，妨碍插脚进入；
插座安装不正确或插座产品有故障。
解决方法：电热水器的插座更换为合格的16安插座。
四、新飞电热水器插电没反应
首先检测电源插座是否能提供足够电压，热水器电源线是否接触不良导致的没有足够供电电压；
其次热水器漏电保护器跳闸后，热水器也不能得到足够电压；
排除以上两个原因后，则是热水器内部元件问题，热水器温控器损坏、超温保护器跳闸都会出现新飞热水器通电后电源灯不亮的问题。
