一般是由于热水器的自来水进水管路上的阀门没打开、过滤器堵塞或者是冷水管管口堵塞所致。这种情况下需要做的事情有：
1、确认自来水进水阀门是否打开；
2、拆下自来水进水管路上的过滤器、单向阀清洗干净后装回去；
3、关闭进水阀门，打开花洒，用扳手拧开热水器底部排污口的堵头，把热水器内的水和可能存有的杂质、污物全部排干净，再放自来水冲洗一下热水器内胆内部并把水排掉；
4、装回堵头，给热水器加满水，看热水器能不能进水水。如果还是不进水，就需要向热水器厂家售后报修，让他们派人过来做进一步的除垢清洁或者是维修。
在热水器出现了不出水的话，很有可能就是热水器打不着火了，热水器的主要的原件出现了故障，这个时候我们就需要具体的来确定是热水器的哪个部件出现了问题，根据具体的问题来进行具体的维修就可以了。热水器的内部阻塞，热水器的安全阀问题。这个要找专业的维修师傅检查一下。
1、冷水管压力问题。如果热水器出现了只出热水不出冷水的情况,有可能是冷水管的压力过小,导致水压上不来。尤其用水高峰期,对于一些水压不稳定的区域,极易出现这样的问题。
2、此时,无论是打开电热水器还是燃气热水器,都只有热水供应,没有冷水
燃气热水器不出冷水可能是由于以下几个原因：
1.燃气热水器的燃气阀门没有打开或者燃气管道堵塞；
2.水龙头没有打开或者水龙头堵塞；
3.燃气热水器的水路管道堵塞或者阀门关闭；
4.燃气热水器的热水器芯片故障或者热水器芯片线路出现问题。解决方法：检查燃气阀门和燃气管道是否正常，检查水龙头是否打开，清洗水路管道和检查阀门是否关闭，检查热水器芯片是否故障或者线路是否出现问题。
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