1、可能是热水器本身的质量有问题。
2、当热水器工作环境过冷、过热或者潮湿的时候，都有可能出现这一问题，遇到这种问题的时候，要及时将热水器关闭一段时间，否则可能会损坏热水器的主板。
3、平常使用热水器触摸屏的时候比较多，触摸屏变的不灵敏。
4、可能是热水器触摸屏与主板之间的连接松动。
1、当热水器触摸屏失灵的时候，可以将热水器暂时关闭一段时间之后再打开，重新操作。
2、可能是手上带有静电，可以将手指弄湿之后再试一试。
3、可以用吹风机吹一下热水器触摸屏，等温度升高一些之后再试一试。
4、可以用胶带反复粘几次屏幕，之后再试一试。
热水器显示屏不通电可能有以下几个问题：
1.电源开关未打开：检查热水器旁边的电源开关是否打开。
2.电源插头插入不牢固：检查电源插头是否插入牢固，如插头松动可以尝试重新插入。
3.电源线故障：检查电源线是否受损，如有损坏需要更换。
4.热水器故障：如果以上都排除了，可能是热水器自身的故障，需要联系专业维修人员进行检修。
首先是检查温度旋钮（如果是机械式的）或温度设定、加热模式设定（电脑式），确定设定温度超过了自来水的水温5度以上，还是一样故障，再检查电源插座，用别的用电器试试，如果不是插座问题，接下来的事情基本是用户无法自己解决的，还是打电话呼叫售后的好。有可能的问题有：带漏电保护的电源线损坏、电线端子有松动、松脱等、温控器（机械式）损坏、控制板损坏（电脑式）……
先检查一下显示屏的电源指示灯是不是亮着的,如果亮着但是显示屏不亮,就是因为电源没有接通,重新连接电源,再试一下,如果显示屏不亮,那么就是电源没有供电或者是损坏,就需要联系专业的维修人员进行上门维修。
电热水器电脑板的常见故障包括以下几种：
1.电脑板无法正常启动：可能是由于电源接触不良、电路短路、电脑板内部元器件损坏等原因导致，需要检查电源线连接情况和电路板的线路是否短路，并进行修复或更换损坏的元器件。
2.温控功能失效：可能是由于温控传感器故障、温控电路损坏等原因导致，导致无法自动控制水温。需要检查温控传感器的工作情况，并修复或更换电路板上的温控元器件。
3.显示屏无法显示或显示不清晰：可能是由于显示屏损坏、连接线松动等原因导致。需要检查显示屏连接线是否牢固，以及显示屏是否正常工作，并进行修复或更换显示屏。
4.电脑板不能与其他设备通信：可能是由于通信接口故障、通信线路断开等原因导致，需要检查通信接口的工作情况，并修复或更换通信线路或接口。
维修电热水器电脑板时，应先检查前述故障可能的原因，然后逐一排除并修复。如果自己无法解决问题，建议找专业的电器维修人员进行修复。
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