1、有可能是因为用户不小心拧反了导致的，一般情况下，将补水阀往逆时针方向进行旋转的时候，才可以将补水阀打开，若用户是将补水阀往顺时针方向进行旋转的话，则只会导致补水阀被拧得更紧，无法将补水阀拧开。
2、还有可能是因为补水阀使用时间太久了，阀门位置出现了生锈现象导致的，这时就应该在生锈位置滴一些润滑油，再使用钳子将补水阀拧开。
3、也有可能是因为补水阀出现了损坏导致的，这时就应该将补水阀更换成新的。
左开右闭吧威能壁挂炉的售后服务经常接到一些用户在使用过程中，不在意系统补水，导致发生超压溢流现象，给自己造成了一定的麻烦。
1、可以检查一下压力开头连接线是否连接正确，检查锅炉注水阀是否关严。可通过管道缺水进行补水；如果管道泄漏，进行堵漏处理。
2、用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
壁挂炉进水阀门一般为右边蓝色三角阀。
1、打开燃气采暖热水炉下边的自来水阀门，然后逆时针旋转补水阀，让自来水进入供暖系统。观察采暖炉上压力表(部分型号机器无压力表，请查看显示屏上显示的压力数值)，当压力达到1.5bar(1.5公斤)时，顺时针关闭补水阀。
2、请依次旋开各组散热器片上面的手动排气阀，将气体排出。当气体排尽水出来时，关闭手动补水阀。如果是地暖，就通过分水器上面手动排气阀排气。
3、再次查看压力表，确保系统水压在1.0-1.5bar(1.0-1.5公斤之间)即可。如果压力不足1.0bar，请通过第一个步骤补水至规定值。
补水压力达到1.0—1.5bar后，请一定要关闭补水阀，否则，系统超压泄压阀会一直漏水，可能浸湿室内物品;另一方面，如果自来水停水，采暖炉会因失水而停止工作。
4、打开燃气采暖热水炉的燃气阀门→开机→然后调节冬夏模式，按上下键调节供暖或洗浴水温即可。如果不点火，一般是水泵卡死，用平口螺丝刀拨动水泵叶轮旋转几圈即可(参看说明书)。
5、如果不小心补水时超压过多，可以通过排水阀或者散热器上排气阀排水。对于没有安装排水阀的地暖管道(或散热器)，可以采用下述方式排水泄压：关闭自来水阀门→逆时针打开补水阀→然后打开热水阀门(或淋浴喷头)泄压，当压力达到1.0-1.5bar(压力范围)时→关闭热水阀门(或淋浴喷头)→然后顺时针关闭补水阀→开启自来水阀门即可(如果不开启就无生活热水。
可能是由于采暖系统水压问题导致，需要补水，使水压达到安全水压，可找威能或是安装人员解决该问题。
威能壁挂炉停止运行了，同时运行/故障指示灯闪烁红色，液晶显示器显示的压力数值也在闪烁是由于燃气壁挂炉缺水保护装置检测到采暖系统的水压低于安全水压。那么必须打开燃气壁挂炉下面的蓝色注水阀，直到指示器上显示压力在1.5巴左右，然后应立即关闭注水阀。
如果过于频繁需要补水的话，采暖系统可能有渗漏现象。在此情况下，请通知安装人员或威能集团人员。（请注意不同的壁挂炉补水阀的形式可能存在差别，根据说明书操作）
关于威能壁挂炉补水阀示意，应该如何排查原因？到此分享完毕，希望能帮助到您。