1、排查洗衣机故障常见原因：西门子洗衣机不工作可能是由于洗衣机内部故障或外部原因造成的，需要从检查洗衣机电源、检查洗衣机内部控制面板、检查洗衣机水接头、检查洗衣机排水管等方面排查故障原因。
2、检查洗衣机的运行状况：检查洗衣机电源是否正常，看看洗衣机是否可以正常启动，洗衣机的洗衣程序是否正常，洗衣机的洗衣槽是否有异常响声，洗衣机的排水是否正常等。
3、更换洗衣机零部件：如果检查结果显示洗衣机的零部件出现了问题，可以更换相应的零部件，比如洗衣机的洗衣槽、洗衣机的洗衣桶、洗衣机的电机、洗衣机的水管等。
4、清洗洗衣机：如果洗衣机因为污垢或者水垢而不能正常工作，则需要将洗衣机内部清洗干净，清洗洗衣机的方法有清洗洗衣机的洗衣槽、清洗洗衣机的水管等。
5、联系西门子客服：如果以上排查和处理措施都无法解决西门子洗衣机不工作的问题，可以联系西门子客服，由专业的技术人员为您进行维修和检修。