可能是因为电源问题，交流电源插头指示灯不亮，也可能是因为电磁阀故障，若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀嗒磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，会不受控制，还有可能是电点火器故障，脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火，或者点火瓷针问题，可更换或将点火针正确安放。
1、1樱花热水器故障排除——电源故障，樱花电热水器打不着火，也就是不能加热的时候，需要看下电源插头相应的指示灯是不是正常。再就是去看看线路的情况，插座是否存在短路，电线是不是比较烫等，一般用户都能自己检查，不过电路板的问题就不行了，最好不要自己动手去拆除或是维修等，只能是专业人员来排查了。
2、2樱花热水器故障排除——指示灯故障，当正常的时候，加热的水温达到一定的指标之后就会停止，也就是绿灯会亮起，红灯灭掉，代表已经可以使用了。但是长时间的红灯亮，有两种可能，其中一种就是刚刚接电，里面的水温相对较低。另一种可能就是红灯相应的控制面板出现了问题，一般是短路问题。
3、3樱花热水器故障排除——水温不够樱花电热水器水温设定好了，但就是出不来设定温度的水，可能是热水器本身电路板老化，不能再继续使用。另一种情况就是里面的管道出现了瘀堵，导致热水不能正常的流出，及时清理很重要，特别是内胆、加热棒，还有花洒喷头等部位，都不能放过了。
点火艰难或点不着火的主要缘由是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。扫除办法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，肃清洁净；若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。
熄灭不完整会招致有害气体增加，严重污染环境，其主要缘由是热交流器和主熄灭发作梗塞。扫除办法：检查热交流器入熄灭器，并停止清洗，使其通畅。
在水阀开启后，只要长明火，没有用来烧水的火，其主要缘由是出气嘴的鼓膜决裂，不能把气阀顶开。扫除办法：购置一张新鼓膜换上，在改换过程中，要避免将鼓膜上的空心螺丝装反，否则，换上新鼓膜，也不能将气阀顶开。
在通常情况下，樱花天然气热水器不点火可能是电池的电力不够。或者就是天然气没有啦。或者就是天然气的开关没有打开。
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