可能是由于采暖系统水压问题导致，需要补水，使水压达到安全水压，可找威能或是安装人员解决该问题。
威能壁挂炉停止运行了，同时运行/故障指示灯闪烁红色，液晶显示器显示的压力数值也在闪烁是由于燃气壁挂炉缺水保护装置检测到采暖系统的水压低于安全水压。那么必须打开燃气壁挂炉下面的蓝色注水阀，直到指示器上显示压力在1.5巴左右，然后应立即关闭注水阀。
如果过于频繁需要补水的话，采暖系统可能有渗漏现象。在此情况下，请通知安装人员或威能集团人员。（请注意不同的壁挂炉补水阀的形式可能存在差别，根据说明书操作）
威能壁挂炉面板的符号，一般情况下代表的是壁挂炉的故障，以及壁挂炉设置的温度符号。另外也有压力大小符号。
1.威能壁挂炉屏幕上的图标的意思是:“小雪花”是冬季,也是供暖和冲澡的作用;
2.“日光”就是指夏季冲澡的燃气壁挂炉。“地采暖”是用于调整采暖的。
1、使用前需要先打开它，打开的步骤是，先将燃气阀门拧开，在调节电源开关，把开关转到1的刻度上，这时需要检查燃气壁挂炉的压力，压力正常就可以使用。
2、燃气壁挂炉可以取暖使用，如果是用在取暖方面，先把房间内的控温面板打开，完成以后，在调节壁挂炉的采暖按钮，这时壁挂炉的屏幕上会显示水的温度，我们可以对水温进行调节，最低水温是30度，最好可以达到80度。
3、燃气壁挂炉还可以用作生活热水，生活热水的温度可根据大家用水的温度进行调节，不过最高温度仅65度，如果是洗澡或是平常使用，一般四十度左右就可以了。具体的温度还是应该按照当下的温度来决定热水的度数。
4、壁挂炉的屏幕上会一直显示着一个单位是bar的数字，这个数字代表着整个供暖系统的压力，正常的情况下，没有使用的时候，数字会在1到1.5之间，如果使用，通常都会在2.2左右。
5、如果壁挂炉发生一些故障的时候，它的屏幕上有一个红灯会亮起来，还会有相应的故障代码，此时要注意及时清理。
1?在下雨的时候，室内室外的湿度都很大，此时要注意燃气壁挂炉的状态，要一直开着壁挂炉，以免损坏电路板或者是水泵。
2?使用燃气壁挂炉的期间应当把窗户关好。
3?冬季的时候，应该做好防冻工作，保持燃气壁挂炉24小时畅通。
4、采暖过程中，不能把阀门全部关闭。
5、不使用的时候，应该把壁挂炉系统里的水充满。
威能燃气壁挂炉的使用起来相对简单，但是有很多需要注意的事项，此外，要特别注意它的保养，这样就能延长它的使用寿命。一个燃气壁挂炉不但可以当暖气使用，还能当热水器，并且能和一些水管相连，使大家使用的时候直接就是热水。不过燃气壁挂炉会偶尔出现故障，它的屏幕会根据故障类型显示不同的代码，有些可以根据说明书自行解决，有的故障不能解决就需要售后来解决了。
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