2.气表中的余额不足，充值即可；
3.燃气管不通畅，需要保持通畅，而且气压不能过低；
4.检查水源是否正常，有没有水，或者水压过低；
5.将锅炉进行手动复位至红色指示灯熄灭后方可。
1、威能的壁挂炉出现风机和房子标志的原因和解决方法：
2、原因是风机发生故障，仔细看看会发现屏幕上有个风机和扳手的小标志一闪一闪的。处理方法：首先用毛刷把风机上的积尘清理干净后重新启动试试，如果故障依旧，说明风机本身发生故障了，显示F37的都是变频风机，变频风机损坏后是可以修复的，修复以后和新的一样好用。
1、壁挂炉无法点火的原因很多，一般要排除的就是天然气是否正常，主要就是看燃气灶是否能正常使用，其次就是要检查壁挂炉能不能正常发出点火响声，或者是否因其他问题造成点火不成功，这都是需要逐个排除的。
2、所以在排除天然气正常，仍无法点火，那么建议直接找售后上门检查维修，切忌自己私自拆开维修。
1、使用前需要先打开它，打开的步骤是，先将燃气阀门拧开，在调节电源开关，把开关转到1的刻度上，这时需要检查燃气壁挂炉的压力，压力正常就可以使用。
2、燃气壁挂炉可以取暖使用，如果是用在取暖方面，先把房间内的控温面板打开，完成以后，在调节壁挂炉的采暖按钮，这时壁挂炉的屏幕上会显示水的温度，我们可以对水温进行调节，最低水温是30度，最好可以达到80度。
3、燃气壁挂炉还可以用作生活热水，生活热水的温度可根据大家用水的温度进行调节，不过最高温度仅65度，如果是洗澡或是平常使用，一般四十度左右就可以了。具体的温度还是应该按照当下的温度来决定热水的度数。
4、壁挂炉的屏幕上会一直显示着一个单位是bar的数字，这个数字代表着整个供暖系统的压力，正常的情况下，没有使用的时候，数字会在1到1.5之间，如果使用，通常都会在2.2左右。
5、如果壁挂炉发生一些故障的时候，它的屏幕上有一个红灯会亮起来，还会有相应的故障代码，此时要注意及时清理。
1?在下雨的时候，室内室外的湿度都很大，此时要注意燃气壁挂炉的状态，要一直开着壁挂炉，以免损坏电路板或者是水泵。
2?使用燃气壁挂炉的期间应当把窗户关好。
3?冬季的时候，应该做好防冻工作，保持燃气壁挂炉24小时畅通。
4、采暖过程中，不能把阀门全部关闭。
5、不使用的时候，应该把壁挂炉系统里的水充满。
威能燃气壁挂炉的使用起来相对简单，但是有很多需要注意的事项，此外，要特别注意它的保养，这样就能延长它的使用寿命。一个燃气壁挂炉不但可以当暖气使用，还能当热水器，并且能和一些水管相连，使大家使用的时候直接就是热水。不过燃气壁挂炉会偶尔出现故障，它的屏幕会根据故障类型显示不同的代码，有些可以根据说明书自行解决，有的故障不能解决就需要售后来解决了。
故障原因：缺水或干烧运行，燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低。
解决方法：先看水压是多少？低于0.8公斤，威能壁挂炉就不会运行了，这时只需要把水压补上来就可以了，一般在1-2公斤之间；检查缺水保护开关是否损坏，及水泵的电线是否损坏（需报修）；请联系威能售后人员上门修理。
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