解除方法：1.按电源键；2.然后按童锁键3秒以上；3.按加热键能加热然后出水。解锁方法：按住”童锁”键，对应指示灯闪亮后，接着顺次按下”调小”和”调大”键即可．保证每次按键均有效，就可解锁。上锁方法：长按”童锁”即可
没有热水如果热水器没有热水,首先需要检查电源是否正常,以及热水器的开关是否打开。如果电源和开关都正常,那么可能是热水器的加热元件出现了故障,需要更换加热元件。在更换加热元件时,需要注意选择与原件型号相同的元件,避免不兼容或不适配的问题。
漏水如果热水器出现漏水,需要首先关闭热水器的进水阀门,避免水继续漏出。然后,需要检查热水器的水管和接口是否松动或破损,如果发现问题需要及时更换或修复。同时,也需要检查热水器的水箱是否出现了裂
1、检查下你的热水器的设置问题，这种情况比较多，很多用户在使用电热水器的时候在温度的调节上调到了，或者没调节，这样就根本不会出热水。
2、电热水器的电源显示是否亮，如果不亮，可能是温控器出了问题。
3、还有就是温控器跳闸的问题，一般好点的电热水器都有双温控器，也就是常温温控和超温温控，这两种温控是一种控制你热水器水温的显示和控制的，一种是避免常温温控出问题的时候，给你跳闸用的。也就是双保险，有些因为温控跳闸也会直接导致无法烧热水。叫专业人员开机很快就弄好了。4、还有就是看热水管是否堵塞(或者停水)，停水会直接导致热水器无法使用，因为电热水器的原理就是冷水顶着热水跑的，看下热水器的进水口是否堵住。
志高热水器故障问题1、燃气热水器出水温度达不到设定值。热水器的温度无论调到多高，出水温度仍是根本不变，乃至忽冷忽热。
原因分析：燃气热水器水温不够是很常见的问题。原因是机器的热负荷不够。以10L的强排机为例，其核定的数值是1分钟内加热10L的水到25度。但冬天水温低，并且普通用户家中的水压达不到1分钟10L，一般是6—7L，加上进水温度低，所以温度只能加热到一定数值。
修理方法：一是替换升数更大的热水器，二是关小进水量。
志高热水器故障问题2、燃气热水器爆燃
原因分析：所谓热水器爆燃，指的是在点火的时候，会有很大的“砰”的响声，给用户心理造成很大压力。这个现象是由于气压不够造成的。第一次打火的时候，由于气压太低，导致未打燃火，第二次进气，气量又太充足，所以会导致爆燃。
维修办法：燃气管道气压问题联系燃气公司解决。
志高热水器故障问题3、燃气热水器打不着火
原因分析：热水器打不燃火也是常出现的问题，热水器打不着火的原因通常是燃气管道压力不够。
维修办法：气压问题只能联系燃气公司进行解决。如果是水压问题，则可以在家中加装增压装置。
志高热水器故障问题4、燃气热水器风机噪音大
原因分析：因为水温低，热水器刚开始运行的几分钟水温上升最快，为更快加热，风机会加大转速，加大供氧量，因此造成噪音加大，甚至导致机器的共振和风机损坏。
维修办法：将设定温度调低。找维修人员调试
志高磁能热水器常见故障及维修方法：
1、志高电热水器不出水，原因和解决方法：
①自来水停水，检查水路;②进水阀门未打开，检查水阀;③进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用;
④水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用;⑤混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀;
⑥安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;
⑦内胆无水或水未充满，充满水后即可;⑧花洒档位处于关的志高电热水器出水温度低。
2、混水阀手柄转到低温原因和解决方法：往高温方向调节即可;
3、温控器设置的水温过低原因和解决方法：将温控温度设定为最高75℃;
4、旋转温控器轴无开关的响声原因和解决方法：证明温控器坏，已坏需要更换;
5、温度不到75℃就断开原因和解决方法：温控器探温管与发热体距离太近，更换加热管。
6、未加热到设定温度，提前用水原因和解决方法：待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。
7、混水阀阀芯坏造成冷热水串通原因和解决方法：需更换混水阀;
8、检测水温不准确原因和解决方法：温敏探头失效需更换;
9、加热管用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)原因和解决方法：证明加热管已坏需更换;
10、志高电热水器指示灯不亮原因和解决方法：未接通电源，接好电源即可;处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常;指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换。
11、志高电热水器水温超过热保护器原因和解决方法：
水温超过热保护器设定范围;超温保护器质量问题。失效误动作，检查加热管及温控器无问题则更换超温保护器;
志高电热水器温控器坏,直接加热到超温保护器跳闸，需更换温控器;加热管方向安装相反，使水温过高,需重新安装原厂加热管并保证弯曲部位向下;
安全阀无防倒流功能，内胆无水干烧造成超温保护器动作，需更换安全阀。加热管与探温管靠近，加热上升速度快触发超温保护器，将两管距离拨开到5-10mm。
12、志高电热水器漏水安全阀泄水原因分析和解决方法：自来水水压过高，水压超过0.6MPa需加装减压阀;安全阀失效和阀体泄压值太低，需更换安全阀;志高电热水器温控器损坏，直接加热到高温使内胆压力超过设计压力(0.6MPa)，需更换温控器;安全阀手柄已扳起，需放回原位;安全阀泄压密封处有杂质密封不严漏水，清洗安全阀。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。